Text copied to clipboard!
শিরোনাম
Text copied to clipboard!টেলিমার্কেটিং এজেন্ট
বিবরণ
Text copied to clipboard!
আমরা খুঁজছি একজন দক্ষ ও উদ্যমী টেলিমার্কেটিং এজেন্ট, যিনি আমাদের বিক্রয় দলকে শক্তিশালী করতে পারবেন এবং সম্ভাব্য গ্রাহকদের সাথে কার্যকরভাবে যোগাযোগ স্থাপন করতে পারবেন। এই পদের জন্য প্রার্থীর অবশ্যই চমৎকার যোগাযোগ দক্ষতা থাকতে হবে এবং ফোনের মাধ্যমে পণ্য বা পরিষেবা বিক্রির অভিজ্ঞতা থাকতে হবে। টেলিমার্কেটিং এজেন্টদের মূল দায়িত্ব হলো সম্ভাব্য গ্রাহকদের কল করা, তাদের চাহিদা বোঝা, এবং আমাদের পণ্য বা পরিষেবার উপকারিতা তুলে ধরা।
এই পদে কাজ করার জন্য প্রার্থীদের অবশ্যই ধৈর্যশীল, আত্মবিশ্বাসী এবং লক্ষ্যভিত্তিক হতে হবে। আপনাকে প্রতিদিন নির্দিষ্ট সংখ্যক কল করতে হবে এবং প্রতিটি কলের ফলাফল যথাযথভাবে নথিভুক্ত করতে হবে। আপনি যদি বিক্রয় লক্ষ্য পূরণে আগ্রহী হন এবং গ্রাহকদের সাথে ইতিবাচক সম্পর্ক গড়ে তুলতে পারেন, তাহলে এই পদটি আপনার জন্য উপযুক্ত।
টেলিমার্কেটিং এজেন্টদের কাজের পরিবেশ সাধারণত অফিসভিত্তিক হলেও, অনেক প্রতিষ্ঠান এখন রিমোট কাজের সুযোগও প্রদান করে। এই পদের জন্য প্রার্থীদের অবশ্যই কম্পিউটার ব্যবহারে দক্ষ হতে হবে এবং কল সেন্টার সফটওয়্যার ব্যবহারে অভিজ্ঞতা থাকতে হবে।
আমরা এমন প্রার্থী খুঁজছি যিনি আত্মপ্রণোদিত, সময় ব্যবস্থাপনায় দক্ষ এবং চাপের মধ্যে কাজ করতে সক্ষম। আপনি যদি বিক্রয় ও গ্রাহক সেবায় ক্যারিয়ার গড়তে আগ্রহী হন, তাহলে আমাদের টিমে যোগ দিন এবং আপনার দক্ষতা দিয়ে আমাদের ব্যবসায়িক লক্ষ্য পূরণে অবদান রাখুন।
দায়িত্ব
Text copied to clipboard!- প্রতিদিন নির্ধারিত সংখ্যক সম্ভাব্য গ্রাহককে কল করা
- পণ্য ও পরিষেবা সম্পর্কে তথ্য প্রদান করা
- গ্রাহকের প্রশ্নের উত্তর দেওয়া ও আপত্তি মোকাবিলা করা
- বিক্রয় লক্ষ্য অর্জনের জন্য কাজ করা
- কলের ফলাফল ও গ্রাহকের প্রতিক্রিয়া নথিভুক্ত করা
- গ্রাহকদের সাথে ইতিবাচক সম্পর্ক গড়ে তোলা
- বাজার গবেষণায় সহায়তা করা
- টিম মিটিংয়ে অংশগ্রহণ ও অগ্রগতি রিপোর্ট করা
- নতুন লিড সংগ্রহে সহায়তা করা
- গ্রাহকের চাহিদা অনুযায়ী প্রস্তাব তৈরি করা
প্রয়োজনীয়তা
Text copied to clipboard!- ন্যূনতম এইচএসসি বা সমমানের শিক্ষাগত যোগ্যতা
- টেলিমার্কেটিং বা কল সেন্টারে পূর্ব অভিজ্ঞতা অগ্রাধিকারযোগ্য
- চমৎকার মৌখিক যোগাযোগ দক্ষতা
- বিক্রয় ও গ্রাহক সেবায় আগ্রহ
- কম্পিউটার ও কল সেন্টার সফটওয়্যার ব্যবহারে দক্ষতা
- লক্ষ্যভিত্তিক কাজ করার মানসিকতা
- সময় ব্যবস্থাপনায় দক্ষতা
- চাপের মধ্যে কাজ করার সক্ষমতা
- ইতিবাচক মনোভাব ও আত্মপ্রণোদনা
- বাংলা ও ইংরেজিতে সাবলীলতা
সম্ভাব্য সাক্ষাত্কার প্রশ্ন
Text copied to clipboard!- আপনার টেলিমার্কেটিং অভিজ্ঞতা সম্পর্কে বলুন।
- আপনি কীভাবে বিক্রয় লক্ষ্য পূরণ করেন?
- আপনি আপত্তি মোকাবিলা কীভাবে করেন?
- আপনি কী ধরনের পণ্য বা পরিষেবা বিক্রি করেছেন পূর্বে?
- আপনার কম্পিউটার দক্ষতা কেমন?
- আপনি চাপের মধ্যে কিভাবে কাজ করেন?
- আপনি কি রিমোট কাজ করতে আগ্রহী?
- আপনি কোন সময়ে কাজ করতে স্বাচ্ছন্দ্যবোধ করেন?
- আপনি কিভাবে গ্রাহকের আস্থা অর্জন করেন?
- আপনার ভবিষ্যৎ ক্যারিয়ার পরিকল্পনা কী?
